Se sei un utente che necessita assistenza su Grandi Elettrodomestici a libera installazione e ad incasso, Piccoli Elettrodomestici, Televisori, Climatizzatori e Deumidificatori segui le indicazioni di seguito per richiedere una riparazione in garanzia o fuori garanzia.

Si precisa che il nostro servizio di assistenza NON riguarda prodotti di ventilazione, riscaldamento, utensileria e prodotti da giardinaggio, in quanto non siamo i produttori, né rivenditori di tali articoli.

• Se sei un utente che necessita di una riparazione IN GARANZIA per i prodotti a marchio HYUNDAI, contatta il numero 071-9734087

Un operatore risponderà, chiedendovi tutti i dati necessari all’apertura della pratica quali data d’acquisto, dimostrabile con prova d’acquisto in fase di uscita del tecnico, nominativo, indirizzo dell’utenza nel quale si trova l’elettrodomestico e un recapito telefonico.
Una volta conclusa l’attivazione telefonica della pratica, riceverete un SMS al recapito precedentemente comunicato all’operatore, riportante N° di pratica ed il centro assistenza tecnica autorizzato di zona incaricato il quale vi contatterà nelle ore a seguire.

• Qualora fossi un utente che necessita di una riparazione FUORI GARANZIA, il recapito telefonico a cui fare riferimento è lo stesso dell’attivazione in garanzia sopra riportato.
  Un operatore, una volta specificato che la gestione richiesta esula dalla richiesta in garanzia legale, vi fornirà il nominativo e i recapiti telefonici del centro assistenza autorizzato di zona.

Se sei un centro assistenza interessato a diventare un CAT autorizzato, ti chiediamo di contattarci alla mail hyundai@m-c-srl.com

Se sei un centro assistenza che ha esigenza di accedere alla documentazione tecnica come ad esempio, service manuals, esplosi e schemi elettrici, necessari per effettuare una riparazione fuori garanzia, ti chiediamo di contattarci alla mail hyundai@m-c-srl.com specificando il modello per il quale si richiede la documentazione tecnica.

Informativa sulla Privacy: La informiamo che i suoi dati saranno trattati con le modalità e per le finalità ai sensi dell’art. 13 D.Lgs. 30/06/2003 n. 196 e dell’art.13 regolamento UE n. 2016/679
Il Titolare del trattamento è M.&C.,l’elenco aggiornato dei responsabili e degli incaricati al trattamento è custodito presso la sede legale del Titolare del trattamento.

Potrà in qualsiasi momento esercitare i diritti inviando una raccomandata a.r. a M.&C. SRL Via Ca’ dell’Orbo Nord 22, 40055 Villanova di Castenaso (BO), oppure una mail all’indirizzo: segreteria@m-c-srl.it