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Assistenza Tecnica Lavatrici

RIPARAZIONI
Ti preghiamo di rivolgerti al nostro servizio di assistenza clienti.
Troviamo sempre una soluzione adeguata e cerchiamo di evitare visite non necessarie da parte dei tecnici dell’assistenza.

Assicuriamo che l’elettrodomestico venga riparato solo con ricambi originali e da personale appositamente formato del servizio di assistenza clienti, sia durante la copertura della garanzia, sia allo scadere della stessa.
Per motivi di sicurezza solo il personale adeguatamente specializzato e formato può eseguire riparazioni sull’elettrodomestico.
La garanzia decade nel caso in cui vengano eseguiti interventi o riparazioni da parte di persone da noi non autorizzate o nel caso in cui i nostri elettrodomestici vengano equipaggiati con ricambi, parti integrative e accessori non originali a causa dei quali insorga un difetto.
I ricambi originali rilevanti per il funzionamento secondo il corrispondente regolamento Eco-design sono reperibili presso il nostro servizio di assistenza clienti per un periodo di almeno 10 anni a partire dalla messa in circolazione dell’elettrodomestico all’interno dello Spazio economico europeo

Per eventuali riparazioni rivolgersi al servizio di assistenza tecnica autorizzato chiamando il numero indicato sotto.
Comunicare sempre modello e codice seriale dell’elettrodomestico, riportato sulla targhetta visibile nella parte superiore del vano oblò quando è aperto e/o nella parte posteriore della lavatrice.

CONTATTACI SUBITO!
I nostri operatori sono a tua disposizione!

0240042897

Il servizio clienti è attivo dal lunedì al venerdì dalle ore 09:00 alle 19:00 e il sabato dalle ore 09:00 alle ore 13:00
È previsto inoltre, un servizio di segreteria telefonica per le richieste pervenute al di fuori degli orari di copertura.
Il nostro servizio clienti si avvale di tecnici qualificati che seguono i prodotti sin dalla nascita.
La loro esperienza ci permette di risolvere, telefonicamente l’ 85 % delle chiamate, il che si traduce in una maggiore soddisfazione del cliente ed in risparmio economico.
Al fine di avvalersi di questa esperienza ti preghiamo di dedicare alcuni minuti ai nostri tecnici per eseguire le dovute verifiche.

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